Dersom sakshandsamar startar ein ny sak med eit utgåande brev, skal han/ho passe på at saka blir registrert i rett arkivdel. Dersom saka startar med ein e-post som kjem inn, pliktar sakshandsamar først å søke i sak/arkivsystemet om det er oppretta sak frå tidlegare. Her lenkar vi til brukarhandboka.

Sakstittel skal famne om alle dokumenta i saka, og skal ikkje heite til dømes "Søknad om..." eller "Avslag på..". Sakstittel skal vere så tydeleg at saka lett kan søkast opp. Sjå skrivereglar.